В современных условиях работа в должности руководителя превращается в особую профессию, требующую определенных знаний и соответствующей подготовки, ведь руководитель — это идейный вдохновитель и лицо компании.

Современная практика научного управления организацией сформулировала объективные требования к руководящим кадрам:

• современный и эффективный управленец опирается не только на приобретенный опыт и здравый смысл, но и работает с мнением окружающих людей, плодотворно взаимодействует с вышестоящим руководством и подчиненными, то есть центрируется на подходы демократического управления;
• обладает компетентностью, полученной в результате специального образования в области управления;
• современный управленец приобретает организаторские способности в различных практиках общественной жизни;
• управленческие решения современного руководителя отличаются простотой и доступностью.

Социальная компетентность включает в себя способность к общению, сотрудничеству, разрешению конфликтов, созданию эффективных команд. Все это компетенции Soft Skills, которые предполагают владение: